FAQ

  • Comment les éléments EASY CAILLEBOTIS sont fixés entre eux ?

    La réponse est simple, les éléments n'ont pas besoin d'être fixés entre eux, leurs poids respectifs (environ 50kg chacun) suffit à les maintenir en place.

    Cependant, si vous le désirez, il est toujours possible de les fixer entre eux à l'aide de clavette en bois (ou de plinthes) et d'une visseuse (non fournis).

  • Comment se déroule la livraison ?
    La livraison ne peut s'effectuer que du lundi au vendredi et votre présence (ou une personne vous représentant) est nécessaire au moment de la livraison. Notre transporteur vous contactera directement afin que vous puissiez convenir ensemble d'un rendez-vous selon vos disponibilités.

    Le camion livreur sera équipé d'un haillon et d'un transpalette, il déposera la marchandise au plus proche de votre habitation selon l'accès du camion. A vous, ensuite, de déballer le colis et de porter un à un, à l'aide d'une autre personne, les éléments vers le lieu de pose pour finalement procéder à la mise en place de votre terrasse.

    Le montant des frais de port peut être revu à la hausse au moment de la commande si votre habitation pose des problèmes d'accès (impasse, lotissement, sens unique ou interdit...).
  • Easy caillebotis peut il être posé sur mon sol ?
    Easy Caillebotis peut etre mis en place sur tous les types de sols (gazon, terre meuble, graviers, bitume, béton, sable, pavé, carrelage..) absolument tous les types de sols !  Certains sols requièrent simplement quelques précautions. La plupart du temps la mise en place est un jeu d'enfant, mais parfois elle demande un peu d'astuce.

    Plusieurs cas de figure en exemple :
    • Votre sol est à niveau et compact (par exemple béton, bitume, carrelage, graviers compacts, terre ou gazon compactés) : pas de problème, posez directement vos caillebotis les uns à coté des autres, châssis directement sur le sol.
       
    • Votre sol est à niveau mais meuble : selon les poids appliqués sur les caillebotis certains éléments peuvent s'enfoncer légèrement. Plusieurs solutions s'offrent à vous.

      Vous pouvez :
      •  choisir l'option « rehausseur » et ajuster la hauteur de chaque coin de vos éléments easy caillebotis (recommandé)
         
      • disposer au sol notre accessoire « stabilisateur » qui consiste en plusieurs  barres d'acier galvanisé à disposer au sol et ainsi faire reposer tous les caillebotis sur les mêmes éléments rigides en acier, évitant ainsi toutes différences de niveaux
         
      • utiliser diverses solutions disponibles en commerces de bricolage général (dalle de pierre, niveau à bulle, rehausseur divers, pavés autobloquant, etc..)
         
    • Votre sol est en pente, irrégulier, présence de trous, bosses : nous vous conseillons fortement notre option « rehausseur » pour ajuster au mieux votre terrasse, les 4 coins de chaque caillebotis seront réglables en hauteur et vous permettront ainsi de combler toutes les différences de niveau.
       
    Dans le doute, contactez-nous !
  • Le bois est-il traité ? Qu’est ce que l’autoclave ?
    Les lames de terrasses que nous utilisons sont traitées autoclave classe 4. Il s'agit du plus haut traitement disponible pour la conservation du bois.
    Ce traitement du bois couvre au maximum toutes les agressions dues aux intempéries et aux agressions biologiques (champignons, insectes…)
     
  • Le système de terrasse EASY CAILLEBOTIS peut-il rester en place en hiver ?
    Oui bien sûr ! Les lames de terrasse sont les mêmes que celles utilisées pour les terrasses traditionnelles. Notez toutefois que le système est démontable facilement, ranger sa terrasse en hiver c'est doubler sa durée de vie !
  • Le système EASY CAILLEBOTIS est-il disponible en plusieurs coloris ?
    Notre système EASY CAILLEBOTIS n'est disponible qu'en 1 seul coloris, le marron neutre. Simple et sobre cette couleur de bois offre la particularité de changer légèrement de teinte selon le temps, plus clair en plein soleil, plus foncé par temps gris ou humide.

    Cependant, il existe dans le commerce divers saturateurs (produits d'entretien du bois) permettant d'altérer la couleur du bois. Du gris au noir en passant par le rouge, il est possible de modifier l'aspect général de votre terrasse grâce à ce genre de produit. Ces produits sont disponibles dans tous les bons magasins de bricolage ou en vente en ligne.
  • Proposez-vous plusieurs essences de bois ?
    Dans l'avenir nous pensons à étendre notre gamme mais pour l'instant tous les éléments easy caillebotis sont vendus avec le bois qui nous a apporté le plus de satisfaction. Il s'agit de pin sylvestre autoclave classe 4 d'épaisseur 27mm. Ce bois est solide et esthétique tout en restant économique.

    Nous avons choisi délibérément d'utiliser des lames de terrasses d'épaisseur 27mm au lieu des lames d'épaisseur 21mm utilisées habituellement dans la confection de terrasse en bois.
  • Quel est l’entretien nécessaire ?
    Cela dépend grandement des conditions climatiques de votre région. Dans les cas les plus extrêmes (neige et gel fréquent) prévoyez une couche de saturateur, vernis ou lasure à chaque printemps, sinon une fois tous les deux ans.

    Certains de nos clients choisissent délibérément de ne pas entretenir le bois afin d'obtenir un aspect grisé avec le temps. Les bois grisés sont des bois très tendance actuellement, qui, en temps normal , sont très chers et très difficiles à se procurer (stock limités).
  • Quelle est la durée de vie d’une terrasse EASY CAILLEBOTIS ?
    La durée de vie est la même qu'une terrasse traditionnelle (avec la même essence de bois pin sylvestre) soit environ 10 ans. Cette durée de vie peut varier selon les conditions climatiques et l'entretien que vous portez à votre terrasse.

    Notez toutefois notre système est le seul système de terrasse qui peut être démonté aussi rapidement qu'il a été posé.

    Ranger votre terrasse au sec l'hiver, c'est doubler la durée de vie de votre terrasse Easy Caillebotis !
  • Vos produits sont-ils garantis ?
    Nous sommes un atelier d'artisans indépendants, nous portons la plus grande attention à nos réalisations. Tous nos caillebotis sont vérifiés et testés avant expédition.

    La durée de vie de votre terrasse va grandement dépendre de son exposition aux intempéries et de l'entretien que vous lui porterez. C'est pourquoi il ne nous est pas possible de garantir nos produits sur le long terme.

    Seuls les défauts majeurs d'assemblages constatés à la réception sont garantis. Une terrasse abimée lors du transport sera également remplacée dans les délais les plus brefs. (voir conditions de vente.)
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